Artikelen die op voorraad zijn worden op werkdagen dezelfde dag nog verzonden indien de bestelling voor 15:30 uur wordt geplaatst.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren en krijgt daarna binnen 14 werkdagen het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten aan u teruggestort volgens de betaalmethode die u gebruikt heeft bij het bestellen. Enkel de kosten voor het retour sturen vanaf uw adres naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Als het retourformulier niet volledig is ingevuld kan de retour NIET verwerkt worden. 

(Let op! Retourzendingen dienen naar ons warehouse in Bleiswijk verstuurd te worden en niet bij een afgiftepunt in de buurt of in onze winkel in Rotterdam): 

Elle Voudrait

Alfred Nobelstraat 7 

2665 KZ Bleiswijk


LET OP: sale items, sieraden, parfum en badkleding mogen NIET geretourneerd worden!

 

Retourvoorwaarden

Terugsturen is alleen mogelijk wanneer de artikelen;

  • In onbeschadigde staat zijn, niet gedragen of gewassen zijn en voorzien van originele verpakking en kaartjes.
  • Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren, dierlijk haar of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
  • Sieraden, lingerie en swimwear kunnen uit hygiënisch redenen niet geretourneerd worden.
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
  • Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen.

 

Garantie

  • Wij bieden geen wasgarantie.
  • Wij verlenen geen garantie op (strass-) steentjes, pailetten, knopen en ritsen.